Contribuer au développement des inputs nécessaires pour alimenter les prospectives des marchés de la région.
Soutenir la construction de la vision et de la stratégie business assurée par le Products Development Department.
Développer et réaliser les études AD HOC demandées par les différentes structures de l’entreprise, en fonction des priorités et des budgets alloués.
Définir les moyens et la méthodologie adéquats : études qualitatives ou quantitatives, sources documentaires, veille concurrentielle, réalisations en interne ou appel à des prestataires...
Centraliser, concaténer et analyser les données statistiques liées aux performances commerciales de l'entreprise (ventes, campagnes de recrutement, de fidélisation...).
Utiliser des outils d'analyse stratégique des produits / marchés : matrice attraits/atouts.
Choisir et mettre en œuvre les outils statistiques adéquats.
Synthétiser les résultats et mettre en évidence les points clés.
Elaborer des recommandations auprès des différents interlocuteurs.
Procéder à l’interprétation des recherches de marché, au développement des prévisions ainsi qu’à l’étude de la compétition.
Assurer le suivi des changements de tarif des compétiteurs et cumuler les données pour identifier les tendances du marché.
Superviser les tests de marché relatifs aux nouvelles offres et les enquêtes de satisfaction des clients.
Recommander et implanter une segmentation Clients / famille de produits pour supporter les stratégies et les objectifs business planifiés.
Contribuer à l'identification de nouvelles méthodes et nouveaux outils.
Assurer en permanence une veille concurrentielle technologique et business.
Élaborer, approuver et veiller au maintien des procédures et modes opératoires, conformément aux meilleures pratiques.
Définir et communiquer la stratégie et les objectifs du département.
Conseiller et orienter ses clients internes et/ou externes dans l’élaboration de leur stratégie ou dans la mise en œuvre de changements importants.
Organiser et coordonner les projets liés aux études et intelligence marché ainsi que les tendances de l’industrie.
Superviser son équipe.
Déléguer les responsabilités en fonction des compétences.
Gérer les besoins de développement en compétences de son équipe et identifier la relève.
Mettre en place des indicateurs de performance et Dashboards et assurer leur suivi régulier.
Votre profil
BAC+ 4/5, Ecole Supérieure de Planification et Statistiques
Une expérience de 05 à 07 ans dans le domaine des études et intelligence marché
Maitrise du Français et un bon niveau en Anglais (Parlé, écrit)
Maitrise de Microsoft Office (Advanced en Power-point / Excel)