Etudier sa zone de chalandise et établir une feuille de route à soumettre au Directeur Commercial pour validation
Développer et mettre en place avec le Directeur Commercial un système efficace de Sourcing des clients
Lancement des compagnes de communications ciblées
Assurer l’exécution de la stratégie d'animation et de communication définie par la Direction
Développer son portefeuille clients
Enchaîner les visites clients et faire évoluer le Kpi des Rdv fixés
Négocier les conditions d’installation avec les clients prospects
Organiser les négociations contractuelles et tarifaires avec la Direction Générale
Rédiger les contrats commerciaux
S’assurer du respect des délais du lancement de l’activité du client une fois le contrat signé
S’assurer de la bonne installation des nouveaux clients notamment sur le respect des clauses contractuels engageant l’entreprise
Mettre en place un système de traitement de doléances des clients et assurer le suivi de résolution des réclamations
Mettre en place des outils de gestion des clients et s’assurer de l’efficacité des outils : Gestion des Contrats, Suivi de l’évolution du CA clients, Suivi de la satisfaction clients
Développer des leviers commerciaux conjointement avec le Directeur Commercial permettant l’évolution positive du CA
Assurer la gestion du recouvrement de son portefeuille clients
Assurer périodiquement le reporting commercial
Tenir à jour le fichier prospects et clients ;
Relancer les prospects en attente de décision ;
Étudier les offres de la concurrence, et assurer une veille concurrentielle
Votre profil
Master /BAC +4 /MBA, formation dans les domaines de commerce et de gestion
03-05 ans ou plus dont 03 ans en qualité de commercial itinérant
Compétences requises : Force de négociation et de persuasion : Bonne capacité d’élocution & expression orale / Bonnes capacités rédactionnelles / Maîtrise des aspects d’analyse de zone de chalandise / Maîtrise des techniques de valorisation et de promotion des produits commerciaux / Maîtrise du processus de recouvrement / Bonne capacité de gestion de la relation avec les clients